نسبريسو (Nespresso)

نسبريسو هي علامة تجارية للقهوة مملوكة لشركة نستله. تشتهر بكبسولات القهوة ذات الاستخدام الواحد وآلات إعداد القهوة.

التوريد غير الأخلاقي وعمالة الأطفال

واجهت شركة نسبريسو وشركتها الأم، نستله، العديد من التقارير والادعاءات بشأن ممارسات غير أخلاقية في التوريد فيما يتعلق بحبوب البن والكاكاو. وتشمل هذه الادعاءات العمالة الاستعبادية، وعمالة الأطفال، والاعتداءات الجنسية، والتوريد غير الأخلاقي، وخداع العملاء. على الرغم من الترويج المتكرر لبرامج ضمان "التوريد الأخلاقي" وتقديم معايير اعتماد للمزارع، إلا أن هذه المبادرات غالباً ما تكون غير كافية. تشير التقارير إلى أنه طالما لم يتم تعويض المزارعين بشكل عادل، ستظل برامج إصدار الشهادات غير فعالة، وستستمر مشاكل مثل إساءة معاملة العمال والعبودية. وفي بعض الحالات، فشلت شركة نستله في معالجة القضايا التي طرحها العمال والمنظمات غير الربحية العاملة في هذا المجال بشكل كافٍ.

هناك مجموعة كبيرة من الأدلة التي تُظهر أن الآليات التي تعتمد عليها جهات التصديق لمعالجة قضايا مثل العمل القسري وعمالة الأطفال والعنف القائم على الجنس معيبة للغاية ولا تعمل بفعالية.

قالت جينيفيف لوبارون، مديرة كلية السياسة العامة في جامعة سيمون فريزر بكندا.

2023: نستله عمالة الأطفال والسخرة

حقق تحقيق استقصائي أجرته صحيفة ريبورتر البرازيل بعنوان ”ما وراء قهوة ستاربكس“ في ممارسات العمل في سلسلة توريد القهوة لكل من ستاربكس ونستله. وقد كشف التحقيق أن المزارع المعتمدة من قبل برنامج ستاربكس الخاص بالتوريد الأخلاقي للقهوة، C.A.F.E. Practices، تنتهك قوانين العمل. تم اكتشاف حالات من عمالة الأطفال وظروف شبيهة بالعبودية الحديثة في هذه العقارات المعتمدة. وقد وُجد أن بعض الموردين كانوا من المخالفين المتكررين، حيث فشلوا باستمرار في تلبية معايير العمل الأساسية على الرغم من الغرامات وعمليات التفتيش السابقة. يسلط التقرير الضوء على أن هذه القضايا ليست معزولة عن ستاربكس؛ فقد تورط موردون لشركات كبرى أخرى مثل نستله وماكدونالدز في انتهاكات مماثلة.

وكشف تقرير آخر أعده موقع ريبورتر برازيل عن انتشار مشكلة العمالة الاستعبادية على نطاق واسع في العديد من الصناعات في البرازيل وخارجها. وقد اتُهمت شركات كبرى، بما في ذلك مصانع أورورا وغاريبالدي وسالتون للنبيذ، وعلامات تجارية للأزياء مثل زارا وأنيمال، وشركات بناء عملاقة مثل MRV و OAS، وعلامات تجارية للقهوة مثل نسبرسو وستاربكس، بالتورط المباشر أو غير المباشر في هذه الممارسات. وعند مواجهتها بهذه الاتهامات، ادعت معظم الشركات جهلها بالأوضاع، وغالباً ما ألقت باللوم على مقدمي الخدمات من الغير.

2021: استغلال العمالة في سلسلة توريد القهوة

في عام 2021، وجد مفتشو وزارة العمل أن مزرعة مملوكة لعائلة رئيس شركة Cooxupé - أكبر جمعية تعاونية للقهوة في العالم، والتي تزود علامات تجارية مثل نسبرسو وستاربكس - قامت بخصم ما يقرب من ثلث أجور العمال بشكل غير قانوني مقابل المعدات والوقود أيضًا. وقد تبيّن أن المزرعة الواقعة في البرازيل تنتهك حقوق العمال. وعلى الرغم من إعلان شركة Cooxupé عن تحقيق أرباح قياسية بلغت 5 مليارات ريال برازيلي في عام 2020، إلا أن 19 عاملاً مهاجرًا من إحدى أفقر المناطق البرازيلية شهدوا خصم 500 ريال برازيلي من أجورهم نصف الأسبوعية.

2020: نيسبريسو متورطة في عمالة الأطفال وتشريد العمال

كشف تحقيق استقصائي أجرته القناة الرابعة في برنامج Dispatches عن وجود أدلة على عمالة الأطفال في سلاسل التوريد الخاصة بشركتي نسبريسو وستاربكس. فقد تم اكتشاف أطفال لا تتجاوز أعمارهم 8 سنوات، والعديد منهم تتراوح أعمارهم بين 11 و12 عاماً، يعملون في مزارع البن في غواتيمالا التي تزود الشركتين بالبن. وقد وُجد أن هؤلاء الأطفال يعملون لمدة تصل إلى 40 ساعة في الأسبوع في ظروف قاسية، ويواجهون مخاطر مثل لدغات الحشرات ومواجهات الثعابين.

يكسب عادةً الأطفال العمال أقل من 5 جنيهات إسترلينية في اليوم، وبعضهم يكسبون أقل من 31 بنساً في الساعة. وكشف التحقيق عن وجود عمالة أطفال في جميع المزارع الـ12 التي تمت زيارتها (7 مزارع تزود نسبرسو و5 مزارع تزود ستاربكس). وعلق أحد محامي حقوق الإنسان أن النتائج تشير إلى أن الشركتين ربما تنتهكان قوانين العمل الدولية.

2019: كشف النقاب عن عمالة العبودية في مزرعة معتمدة من نسبريسو

اكتُشف أن مزرعة معتمدة من نسبرسو وستاربكس في البرازيل تستخدم عمالة استعبادية، حيث تُخضع العمال لنوبات عمل لمدة 17 ساعة وتضعهم في ظروف غير صحية وغير مستوفية للمعايير. ونتيجة لذلك، أُضيفت المزرعة إلى ”القائمة القذرة“ التي تصدرها الحكومة البرازيلية مرتين في السنة لأرباب العمل الذين يمارسون ممارسات عمل شبيهة بالعبودية.

2017: انتهاكات حقوق العمال في مزارع البن المعتمدة من نستله

كشفت منظمة Repórter Brasil عن حالات عمالة غير موثقة، واستخدام غير منتظم للمبيدات الحشرية، وشكاوى من مدفوعات تقل عن نصف الحد الأدنى للأجور في مزارع البن المعتمدة على أنها تتبع ممارسات جيدة. كانت هذه المزارع جزءًا من برامج الاستدامة التي تديرها شركات مثل نستله وستاربكس. ووفقًا للتقرير، وجدت وزارة العمل البرازيلية في يوليو/تموز 2015 13 عاملًا موسميًا يحصدون البن دون وثائق سليمة في مزرعة معتمدة من تحالف الغابات المطيرة ومشاركة في برامج الاستدامة التي تديرها شركتا نستله وستاربكس.

المصادر:

• Repórter Brasil Café certificado, trabalhador sem direitos
• Repórter Brasil Slave labor found at second Starbucks-certified Brazilian coffee farm
• Channel 4 Dispatches: Starbucks and Nespresso: The Truth About Your Coffee
• Repórter Brasil Labour inspectors fine leader of cooperative that supplies coffee to Nespresso and Starbucks
• Repórter Brasil O que Aurora e Salton agora têm em comum com empresas como Zara e Odebrecht
• Repórter Brasil Behind Starbucks Coffee
• Repórter Brasil Starbucks: slave and child labour found at certified coffee farms in Minas Gerais